Elly van Maren op 14 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft per 22 september overgestapt naar een andere provider, maar ontvangt toch een factuur voor de volledige maand abonnementskosten. De klant vraagt zich af of deze kosten terecht zijn.
Ik ben per 22 sept. overgegaan naar een andere provider nu is wel de volledige maand abonnement in rekening gebracht, is dit wel juist?
Een evenredig deel van mijn abonnement terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
