Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van j_middendorp op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kon geen gebruik maken van 2 tot 19 oktober van uw diensten,heb net nieuw abonnement bij u genomen,prachtige aanbieding,eerste drie maand 15 euro daarna 34 per maand.nu na 4 monteurs van tele 2 en kpn vandaag alles in orde....blij mee... Lees meer
Klacht van Mevr. Ridder op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Meerdere malen (urenlang) contact gehad met klantenservice ivm onterecht afgeboekte bedragen. Ik ben sinds 1 juli geen klant meer bij Tele 2. Toch werden erna nog steeds bedragen afgeboekt. Deze heb ik terug laten storten en iedere keer weer opnieuw... Lees meer
Klacht van RaynoldHasselbaink op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
betaalt sms daar weet ik niets van heb over gebeld geld werd afgeboekt heb over gebeld werd terug gestort maar krijg nu steeds berichten dat ik word afgesloten. Lees meer
Klacht van rammy000 op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenmiddag graag uw medewerking in deze . Ik ben ergens n Febr over gestapt naar Ziggo en gebruik dus geen tele 2 meer. Maar maandelijkswordt er nog steeds 3.95 euro onterecht van mijn rek afgeschreven. Klantnr 500536666 rek# ABN AMRO... Lees meer
Klacht van michelle van der schoot op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn zenders vallen soms weg eveneens het geluid. dan valt de decoder stil en reageerd ie niet op de afstandsbediening. klantenservice gebeld nog geen oplossing nu wordt een monteur gestuurd wordt geen nieuw dcoder gestuurd nu moet ik een werkdag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bestre tele 2 We willen al 3 weken naar de factuur kijken maar als we zijn ingelogd en als we dan op factuur klikken dan moeten we een gebruikersnaam en wachtwoord invullen maar we weten niet wat we moeten invullen... Lees meer
Klacht van Ferhat Ormanoglu op 18 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte M, Ik afgelopen maand u al meer dan 5x aan de lijn gehad. Dit i.v.m. mijn nieuwe internetcontract bij u. Mijn vorige contract was behoorlijk traag en uw collega adviseerde om over te gaan naar een 4x snellere internetovereenkomst.... Lees meer
Klacht van J Jongejan op 18 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De afgelopen drie weken geen folderpakket ontvangen. Lees meer
Klacht van J.T.N. Grooff op 17 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In augustus kreeg ik van Tele 2 bericht dat het abonnement verlengd moet worden voor 10-8-2015 anders moest ik €55,00 per maand betalen. Voor deze datum heb ik een nieuw abonnement afgesloten en dacht dat het direct in zou gaan.... Lees meer
Klacht van K.ERG op 17 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
5 weken terug heb ik een telefoon abbonement met nummerbehoud gekocht bij tele2 tot heden heb ik nog steeds geen nummerbehoud. Ik heb tig keren gebeld en steeds wordt er gezegd dat ik moet wachten!!!! Ik wacht nu al 5... Lees meer