Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Swestra op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al jaren tevreden klant bij Tele2. Nu besloten we om van ons enkel internetabonnement een alles-in-1 pakket te maken. Op 15/10 werd ons oude abonnement afgesloten en zou het nieuwe worden aangesloten. Echter, wij kregen geen werkende verbinding.... Lees meer
Klacht van w.c.b.Slootjes op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb ik al bij tele 2 gemeld bij de Hr Pradiben hij zal het verder blokkeren maar ik blijf wel met 2 maand af rekeningen zitten die ik niet wil betalen Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had voor heen een abonnement lopen bij T-mobile tot tien september en besloten om over te stappen naar Tele2 ik heb duidelijk afgesproken met een medewerken van tele2 ik wil een abonnement bij tele2 met een nieuw nummer en... Lees meer
Klacht van 500971014 op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tot en met juli betaald ca € 40.50 voor 2 telefoons. Niet gebeld of geïnformeerd over aflopen abonnementen. Gebeurde anders altijd. Kortingen gingen er opeens af. Zijn al jaren klant. Vanaf augustus € 20.- per maand meer betaald. Gisteren abonnement overgezet naar Sim... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Eerst vastzittend- en zwartbeeld en sinds begin september helemaal geen tv omdat t kasje stuk is andere besteld door monteur en nogsteeds niet ontvagen terwijl ik elke maand ervoor betaald om tv te kijken en opnemen. Daarom vraag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg sinds een aantal maanden hoge rekeningen voor een abonnement dat ik zou hebben afgesloten. Hiervan is mij niets bekend, en ben dan ook niet van plan deze te betalen. Lees meer
Klacht van G.vandenbergen op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin augustus hebben wij ons oude abonnement afgemeld en gelijk een nieuwe aangevraagd voor op ons nieuwe adres in oktober. Wij zouden rond 10 oktober aangesloten zijn. Na een paar dagen gewacht te hebben, hebben wij zelf maar gebeld. Dit... Lees meer
Klacht van jcschoemaker op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Internet is 2 weken lang uitgevallen constant beperkte verbinding gehad. Sinds 5 oktober 2015. Sinds vandaag 19 oktober 2015 weer verbinding gehad met tele2 internet. Hierover gebeld met klantenservice daar heeft medewerker van tele2 een andere kanaal gebruikt voor internetverbinding. Lees meer
Klacht van djspike op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn al vanaf het begin tele2 klant. Over het algemeen geen klachten en als er wel war was werd dit snel opgelost. Het afgelopen 1/2 jaar een paar keer gebeld vanwege slechte wifi, wegvallende telefoonverbinding of vast slaande televisie.... Lees meer
Klacht van vildan1978 op 19 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
tele2 app geeft aan dat ik van mijn 1000mb nog 297 mb over heb... het klopt niet dat ik nu over mijn bundel heen ben met een bedrag van € 44,50 daarom wil hiervoor klacht indienen dat dit niet... Lees meer