Een klant van Tele2 heeft gedurende twee weken geen internetverbinding gehad en ervoer beperkte connectiviteit. Op 19 oktober 2015 herstelde de verbinding, nadat een medewerker van de klantenservice een alternatieve methode voor de internetverbinding had toegepast.
Internet is 2 weken lang uitgevallen constant beperkte verbinding gehad.
Sinds 5 oktober 2015. Sinds vandaag 19 oktober 2015 weer verbinding gehad met tele2 internet. Hierover gebeld met klantenservice daar heeft medewerker van tele2 een andere kanaal gebruikt voor internetverbinding.
Ik zou vergoeding willen voor over de dagen dat ik geen internet heb gehad van tele2.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
