Klacht: veel sms 4x per dag wat ik niet doet

w.c.b.Slootjes op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 oktober 2015

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk ongewenste sms-berichten ontvangen, ondanks dat dit al gemeld is bij de klantenservice. De klant heeft aangegeven dat er actie ondernomen zou worden om deze berichten te blokkeren, maar blijft nu met twee maanden aanrekeningen zitten die hij niet wil betalen.

Mijn Klacht:

heb ik al bij tele 2 gemeld bij de Hr Pradiben hij zal het verder blokkeren
maar ik blijf wel met 2 maand af rekeningen zitten die ik niet wil betalen

Gewenste Oplossing:

Als dit naar tevredenheid word op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie