Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jalderliesten op 23 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het afsluiten van mijn glasvezelabonnement heb ik een mobiel abonnement gekregen voor een jaar. Begin september kreeg ik, wanneer ik probeerde te bellen de melding dat het nummer niet bestond. Ik ging er dus vanuit dat het abonnement stopgezet... Lees meer
Klacht van WhizL op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2 maanden een nieuw modem gekregen. De tele 2 klantenservice zei me dat ik hierdoor zeker 20mb sneller internet zou krijgen, want ik betaal immers voor 40 mb/s. Nu is het zo dat geregeld, ELKE, avond het... Lees meer
Klacht van iwacebulla op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds half juni heb ik gemeld dat ik storing heb met tv kijken geluid vaalt steeds weg. woord ik van kasje naar de muur gestuurd ,mooie beloftes dat ze gaan het oplossen ,maar zonder resultaat. Naar drie manden bellen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn nieuwe factuur gekregen maar ik moet meer betalen snap er niks van terwijl mijn factuur iedere maand het zelfde bedrag is en nu veel hoger en ik ben helemaal niet over mijn bundel heen gegaan echt belachelijk... Lees meer
Klacht van ans boetzkes op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
L.s., al problemen sinds april. Nu weer. Regelmatig wel bereik dan weer niet. Telefoon is ook gecontroleerd door Samsung. Niets aan de hand. Gister met uw organisatie gebeld dat hij het weer niet doet. Niet aangemeld netwerk. 28 oktober einde abonnement. Klachtoplossing en... Lees meer
Klacht van shagawan op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb 14 juli mijn abbnement bij tele 2 opgezegt ik betaal nog steeds mijn abbonement van 42.50 die zou ik graag weer op mijn rekening terug willen zien Lees meer
Klacht van pitta op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We ontvingen een factuur over de maand september. De 5e september had ik een nieuw abonnement van tele2 genomen in verband met kopen smartphone wat Euro 13 per.maand zou gaan kosten inc. BTW .Kreeg felicitatie ordernr 962403. Factuurnr sept is 678477017... Lees meer
Klacht van corry deurloo op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte tele 2, Ik wil bij deze een klacht indienen omtrent mijn nieuwe toestel. Gekocht 29-9-15. mijn abbonement gelijk verlengt bij tele 2. inde winkel gevraagd of ze mijn tel willen activeren. dus mijn simkaart overzetten. heb duidelijk aangegeven... Lees meer
Klacht van lars29 op 22 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, mijn tele2 factuur voor mijn mobiele abonnement word altijd rond de 30e afgeschreven door omstandigheden lukte dat niet op 30september.ik heb het bedrag handmatig overgeschreven op 6 oktober en 2 dagen later stond er via de tele2 app alles... Lees meer
Klacht van w. van Drunen op 21 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte dames en heren, Vandaag heeft mijn moeder gebeld naar aanleiding van sms'je die ze van jullie ontvangen heeft afgelopen maandag 19-10-2015. Hierin werd aangegeven dat ze haar kredietlimiet bijna bereikt heeft. De rekening die daar op dit moment bij hoort... Lees meer