Mijn Klacht:
Ik heb sinds 2 maanden een nieuw modem gekregen. De tele 2 klantenservice zei me dat ik hierdoor zeker 20mb sneller internet zou krijgen, want ik betaal immers voor 40 mb/s. Nu is het zo dat geregeld, ELKE, avond het internet uitvalt. Dan vraag ik me dus af, waar betaal ik eigenlijk voor? Ook als ik een speedtest op Ookla doe staat er dat mijn internet snelheid maar 12 mb/s zijn? TELE 2?!?!?!
Gewenste Oplossing:
Een internet verbinding waar geen storingen zijn, of iniedergeval minder als elke avond een storing en een internet verbinding waar ik ook echt snelheid krijg waarvoor ik betaal (40mb/s), ik krijg niet eens de helft en betaal er wel voor..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
