Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van l@fayette op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mijnheer/mevrouw, nav telefonisch contact met uw medewerkster Karin Leenman svhrijf ik deze mail. gaat om her volgende . mijn dochter haar abonnement lipe in juli,af ik heb vervolgens telefonisch contact op genomen met tele 2 voor het beeindigen ban ... Lees meer
Klacht van J.van de wetering op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik merkte dat ik september en oktober ineens € 9,00 betaald ipv € 8,00 per maand. Gebeld met tele2 voordat ik iemand sprak was het 35 min verder. mIjn kontract loopt tot in 2016. iK vind het vreemd dat het abonnement... Lees meer
Klacht van Liestra op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik had vanaf begin van mijn abonnement een bundel gekozen met ongelimiteerd bellen en sms. ik was zeer tevreden en had er geen omkijken naar. Ik verlengde dit jaar voor dezelfde bundel. Aangezien ik automatische incasso had had ik... Lees meer
Klacht van Goedet op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 8 juni zijn wij overgegaan naar KPN. Wij kregen nog een rekening van jullie. Mij was niet bekent dat het contract van jullie nog een maand doorliep. Op 24 -08 heb ik gebeld naar jullie met de vraag over de... Lees meer
Klacht van Gijsbertus. Van-Amstel op 02 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na veel gebeld te hebben zouden ze op 23 oktober bij mij glasvezel aan sluiten. Helaas niemand gezien op die data ,weer gebeld en er was iets verkeerd gegaan. op 26 ok om 9.40 gebeld met Dhr Wouda min 7... Lees meer
Klacht van johnschouten op 01 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een aantal maanden valt het geluid van digitale tv van Tele2 elke keer kort weg terwijl het beeld wel gewoon blijft werken. Als het programma ondertiteld is valt het nog wel te volgen,maar als het Nederlands talig is mis je... Lees meer
Klacht van jeroe op 01 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn tv stond aan verplaats mijn tele 2 ontvanger en beeld valt blijvend weg.geluid blijft wel doorkomen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw. Met deze mail wil ik graag een klacht indinen. Mijn simkaart is al sinds 23_09_2015 geblokkerd omdat iets later had betaald want ik was op vakantie. Vervolgens had ik de betaling van €109.25 al gemaakt alleen naar de... Lees meer
Klacht van Kaya.o op 31 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ging op reis na buiteland ik moest berijkbaarblijfen en har da voor voor dat ik weg ging buitenland bundel aangevraagt ma na paar uur dat ik da was hat ik geen berijk of wat dan ook en ben... Lees meer
Klacht van Schorpioen52 op 30 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb (had) 2sim onlie abbonomenten bij telford,daarbij heb ik ook internet tv en vaste tel bij telford,ik heb een maand of 3 geleden een abbonoment over gezet naar een abbonoment voor twee jaar met het krijgen van een nieuwe... Lees meer