Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jonny JR Junior op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 19 oktober 2015 klant bij Tele2 toen ik mij aanmeldde zeiden ze dat ik meerdere programma's tegelijk kon opnemen en als ik opnam dat ik het op het tweede kastje kon terug kijken en dit is niet... Lees meer
Klacht van tes jansen op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na maanden geprobeerd klantenservice te bereiken.. word niet opgenomen altijd meer dan 10 wachtende voor je... virtueel chat weet nooit iets... na halfuur vraagt chat wil je een medewerker spreken ja!!! Dan word het beeld wit Vervolgens via fb... sturen medewerkers... Lees meer
Klacht van Kim Rolink op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In de maand oktober heb ik 27.50 incl. btw te veel betaald voor mijn mobiele telefoon, ik heb twee keer de kosten betaald. Deze klacht is nog steeds niet verwerkt en ik moet er steeds achteraan bellen. Nu kijk ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goeden avond, vandaag een positief bericht ontvangen ontvangen omtrent gedeeltelijke vergoeding voor mobile nummer 0639237258. Ik heb hier toch nog een vraag over; Op de factuurspecificatie staat dat er 1.159,9 MB internet verbruikt is op 29 oktober 2015 ad €73,77. Toch is het... Lees meer
Klacht van Siccus op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na een maanden lange zoektocht naar de oorzaak van mijn storingen, ben ik begin September gebeld door Tele2 met de mededeling dat de oorzaak niet te achterhalen was en ik mijn abonnement vroegtijdig en per direct op mocht zeggen. Dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn klacht ondstond na aanvraag van WIFI .Als mij word toegezegd dat er op dinsdag een monteur komt ,dit gebeurt dan niet omdat tot twee keer toe de afspraak is verzet en dan tot overmaat van ramp ook nog mijn... Lees meer
Klacht van Aalaldus123@ op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al sinds een dikke week geen telefoon verbinding, zo gauw ik een nummer intoets, krijg ik een ingesprektoon, ik kan dus niet naar hun bellen, maar ook de website, mijn tele2, kom ik niet in,... Lees meer
Klacht van Danielle weltens op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn sinds kort in het bezit van een nieuwe decoder. Dit omdat de oude steeds gereset moest worden. Daar bij ging meteen al fout dat er werd gezegd dat wij niet zouden kunnen opnemen of terugspoelen. Dit kon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Z.Nyirangiruwonsanga Griend 3826 8225 TS Lelystad Telnummer.0640150317 E-mail : [email protected] Betreft: klacht over mijn contract Hierbij wil ik graag een klacht indienen over mijn contract Drie maanden geleden ben ik in het buitenland geweest ,toen moest ik even met met mijn mobile bellen, blijkbaar heb ik hoog... Lees meer
Klacht van Bert.lizette op 23 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb namelijk nu al voor de tweede keer dat er fraude wordt gepleegd via onze telefoonlijn .in juli van dit jaar is dit ook al eens gebeurd . Daar ze ons geadviseerd hebben voor een politierapport te laten maken... Lees meer