Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Semiey op 27 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mijn naam,adres en telefoonummer gepubliceerd op het internet.Nu staan mijn gegevens op verschillende site's vermeld.Ik heb tele2 geen toestemming gegeven om mijn gegevens openbaar te maken. Ik ondervind hier heel erg veel last van. Lees meer
Klacht van Hugo N Howard op 27 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is op 24-11-2015 2 keer 28 euro van mijn rekening afgeschreven. Lees meer
Klacht van apjbmw783 op 27 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij tele 2 helemaal goed.Maar nu worden er twee maal de kosten afgehouden van mijn rekening terwijl die ene rekening nooit gebruikt is.Ik zou graag die vier keer 11 euro teruggestort krijgen op mijn rekening.... Lees meer
Klacht van Evdgraaf op 26 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ruim 3 maanden van tevoren mijn abonnement opgezegd bij Tele2 met nummerbehoud. Dit moest ik via de nieuwe provider melden en dan zou dit geregeld worden. Vervolgens blijkt Tele2 door incapabiliteit niet instaat mijn verzoek zoals ik mag verwachten af te handelen. Het... Lees meer
Klacht van M Meijer op 26 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 adverteert met een aanbieding: eerste 3 maanden E 10,- voor mensen die internet en bellen willen bij Tele2. Dit geldt expliciet niet voor bestaande klanten die al een TV abonnement hebben maar WEL voor klanten die alleen internet afnemen... Lees meer
Klacht van AngeliquedeLouw op 26 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 16 januari 2016 zou ik overstappen naar Ziggo, echter op 16 november 2015 had ik geen internet en geen telefoon meer. Tele2 meermalen gebeld echter zij waren niet bereid om hun fout recht te zetten. Heb meer dan een... Lees meer
Klacht van Nazmiye Sahin op 26 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn telefoon is afgesloten vanwege van betaling achterstand. Maar de achterstand is niet door mijn kant veroorzaakt want ik kan via de app mijn Tele2 mijn facturen niet kunnen betalen. Daardoor is mijn telefoon afgesloten en voor weer aansluiting wordt... Lees meer
Klacht van John Nijenhuis op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik en zovelen hebben vooral s avonds van 7:00 tot 24:00 uur traag internet. Ik heb 20 mb en krijg maar 10mb en s avonds maar 1 mb. Tele2 zegt dat alles goed is, daar geloof ik nits van want... Lees meer
Klacht van aziza190 op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik een bezwaar indienen van mijn abonnement.Recent was ik afgesloten wegens een betaling achterstand,ik had toen beide facturen betaald op 5 November en 10 November. Volgens jullie zou na betaling 5 werkdagen weer aangesloten worden,en dat is niet gebeurd.Ik... Lees meer
Klacht van hennis op 25 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Pvd moet nog 28 euro van een rekening af wegens onterechte afsluitkosten nu nieuwe rekening weer 28 euro afsluitkosten wat niet klopt terwijl de andere 28 euro nog van geen ene rekening af zijn wat een ellende bij tele 2... Lees meer