Aalaldus123@ op 24 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart al meer dan een week problemen met de telefoonverbinding, waardoor hij geen nummers kan bellen en ook geen toegang heeft tot zijn Tele2-account vanwege een foutmelding. Daarnaast meldt de klant dat het internet erg traag is en dat hij hier al meerdere keren over heeft gebeld.
Ik heb al sinds een dikke week geen telefoon verbinding, zo gauw ik een nummer intoets, krijg ik een ingesprektoon, ik kan dus niet naar hun bellen, maar ook de website, mijn tele2, kom ik niet in, geeft een error, kan dus mijn probleem niet oplossen omdat ik ze niet kan bereiken. Ook het internet is de laatste tijd erg sloom, is al een paar keer na gebeld.
Wanneer alles weer gauw naar behoren werkt. en er een betere service is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
