Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ismail1970 op 06 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in juli 2015 een internet, tv bellen pakket van tele2 aangevraagd. De service is geleverd maar direct na de levering, heb ik ontdekt dat ik via de vaste lijn onbereikbaar was. Vrienden, familie en alle contacten hebben... Lees meer
Klacht van Bemelen op 05 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds de dood van mijn moeder januari 2015 is er contact geweest en overeen gekomen dat ik 70 euro terug zou ontvangen, nu na talloze telefoontjes mailtjes en klachtenformulieren invullen nog steeds niets. Men beloofd keer op keer dat het Nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar mijn verhuizing zou ik op 17 november alles in een TV Telefoon,internet aansluiting hebben,maar had het pas woensdag 2 december.Dat is 16 dagen zonder en veel onkosten gemaakt. Ik was er dan ook niet over te spreken. Lees meer
Klacht van formatout15 op 04 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
d.d. 3-12-2015 ging mijn harddiskrecorder spontaan over tot formatteren, terwijl ik aanvankelijk probeerde een opname te bekijken. Dit duurde ongeveer 10 minuten. Gevolg: alle opnames weg! Eerder: idem!! Nog eerder: idem!!! Hierover steeds telefonisch contact opgenomen, met de vraag wat er aan de... Lees meer
Klacht van hanson op 04 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
J.l. oktober heb ik een sim only abonnement van 8,- aangevraagd. Het betrof een aanbieding ZONDER aansluitkosten. Online lukte het niet. Van tele2 uit wel te verstaan. Dan maar telefonisch. . Wie schets mijn verbazing dat ik per 24/11 een factuur... Lees meer
Klacht van HendrikMartinus op 04 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele 2 bracht me SMS kosten in rekening die afkomstig waren van Content en TeleFiture. Met deze diensten heb ik niets gedaan en er ook niet om gevraagd. Na reconstrueren van e.e.a. had ik toch een SMS-berichtje ontvangen met de... Lees meer
Klacht van ferwerda95 op 03 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de factuur maand juli betaald toch ben ik afgesloten met als gevolg dat ik al twee weken niet kan bellen is erg vervelend. hier wil ik graag een vergoeding voor. Afz peter ferwerda tellefoon nummer is 0640246295 Lees meer
Klacht van sietse43 op 03 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half september j.l. hebben wij met Tele2 afspraken gemaakt over de overstap van ons abonnement internet plus bellen en t.v. van de KPN. Per 8 december vind de overstap plaats. Dit is allemaal prima geregeld(tot nog toe). Door Tele2 zou de opzegging... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 19 Augustus zijn er via Tele2 kosten in rekening gebracht voor payinfo,totaal 109,60 Euro. Ik heb mij nergens op geabonneerd,en heb hier ook geen bevestiging van gekregen! Daarom verzoek ik Tele2 mij dit geld terug te storten. Lees meer
Klacht van Erdam op 03 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds twee weken geen folders ontvangen, daarvoor ruim nadat de reclame was ingegaan Lees meer