Mijn Klacht:
J.l. oktober heb ik een sim only abonnement van 8,- aangevraagd. Het betrof een aanbieding ZONDER aansluitkosten. Online lukte het niet. Van tele2 uit wel te verstaan. Dan maar telefonisch. .
Wie schets mijn verbazing dat ik per 24/11 een factuur krijg, waarop WEL de 8,26 aansluitkosten staan.. De rekening betreft in totaas; 13.83 over zo”n 2 weken! Dat was niet de afspraak.
Daarnaast is er sprake van veel storing bij mijn vaste telefoonaansluiting en het Internet. Als dit zo door gaat, stap ik over op een andere aanbieder.
Gewenste Oplossing:
Indien ik de aansluitkosten van 8.26 terug krijg.
En niet mer betaal dan 8.- per maand. at was immers overeengekomen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
