[email protected] op 04 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over de vertraging van de aansluiting voor TV, telefoon en internet na zijn verhuizing. Hoewel de aansluiting op 17 november 2015 was beloofd, vond deze pas plaats op 2 december, wat resulteerde in 16 dagen zonder service en extra kosten voor de klant. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.
Naar mijn verhuizing zou ik op 17 november alles in een TV Telefoon,internet aansluiting hebben,maar had het pas woensdag 2 december.Dat is 16 dagen zonder en veel onkosten gemaakt.
Ik was er dan ook niet over te spreken.
Ik wil graag vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
