Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van senschede op 09 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na de verdubbeling van mijn databundel vorige maand had ik 1000MB per maand. Gisteravond had ik nog ong. 800MB over. Nu krijg ik een sms binnen dat ik nog maar 20% van de databundel over heb. Dit zijn 175MB. Dit... Lees meer
Klacht van Tiny de Boer op 09 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20 okt. 2015 100 belminuten bijgekocht, tijdelijk nodig, mijn contract bij Tele 2 is 100 belminuten € 20,-. in mijn historie is duidelijk te zien dat ik nooit, nu al 2 jaar, buiten mijn bundel heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
wij zijn niet tevreden over onze chevrolet orlando er zijn al een tweetal terug roep actie's geweest eerst voor de remmen dan voor het koelvloeistof reservour twee jaar geleden hebben we de auto ook al moeten laten takelen... Lees meer
Klacht van florisvanalphen op 08 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, In augustus heb ik mijn factuur niet kunnen voldoen. U heeft toen, zonder mij een betalingsherinnering te sturen, een incassobureau ingeschakeld. Na verschillende keren contact met u te hebben gehad (via de telefoon, klacht.nl en uw website), heeft u... Lees meer
Klacht van Maaike Burgers op 08 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 3 weken (17/11) hebben wij geen internet, tv en telefoon. Sindsdien elke dag contact moeten opnemen met de klantenservice. Inmiddels hebben 3! KPN monteurs geconstateerd dat het aan het Tele2 ligt. Nu weer afwachten omdat de Tele2 monteur via... Lees meer
Klacht van vendwinkel op 08 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al ruim 2 jaar ontvangen wij de folder op naam van mevr/heer A,Carsten met 0ns adres op de Fuuthof 28 te Purmerend. Al enige keren heb ik in de winkel gevraagd of wij niet meer geregistreerd staan. De dames hebben in... Lees meer
Klacht van gsmit02 op 07 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo op 19-10-2015 ben ik overgestapt naar Tele2 jullie zouden de overname regelen met Online daar had ik tel en tv met internet Kreeg toen bericht dat ik niet de 19 de maar 21 Oktober alles zou krijgen dat is ook... Lees meer
Klacht van Godelief Klein Kranenbarg op 07 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
al sinds aug/sept ben ik bezig met overzetten van mijn contract van mijn (inmiddels ex-)werkgever naar mijzelf privé. Inmiddels zijn er foute afkoopsommen in rekening gebracht, gegevens buiten mij om gewijzigd, abonnement is gewijzigd, facturen staan ineens open op mijn... Lees meer
Klacht van zodythode op 07 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 2008 klant bij tele 2. Toendertijd toen ik mijn abbonement heb afgesloten had ik ook een tweede decoder en zo'n plug in systeem GEKOCHT om mijn tweede tv aan te sluiten. Nu wil ik mijn tweede tv... Lees meer
Klacht van Abdul20000 op 07 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 10 juli 2015 heb ik mij geld niet ontvangen. Ik heb sinds tijd 12 keer gebeld maar ze doet niks elke keer zelfde antwoord. Lees meer