Terug

Klacht: beëindiging abonnement

aukje van der helm op 09 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2015

Een klant heeft zijn abonnement bij Tele2 per 25 september stopgezet en is met nummerbehoud overgestapt naar Vodafone, wat geregeld zou worden door Typhone. De klant stelt dat Typhone mogelijk verzuimd heeft om de afmelding bij Tele2 te doen, ondanks het getekende contract.

Mijn Klacht:

mijn abonnement is per 25 september stopgezet en met behoud van nummer overgezet naar Vodafone. Dit zou de fa. Typhone voor mij regelen. Ik heb een contract getekend en met nummerbehoud over gestapt naar Vodafone, dat is bij u bekend. De fa. Typhone heeft waarschijnlijk verzuimd mij bij u af te melden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit naar tevredenheid wordt opgelost, daar ik er op heb vertrouwd dat dit goed geregeld was,

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het