Klacht: Al drie weken geen internet, tv en vaste telefoon

Maaike Burgers op 08 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 3 weken (17/11) hebben wij geen internet, tv en telefoon. Sindsdien elke dag contact moeten opnemen met de klantenservice. Inmiddels hebben 3! KPN monteurs geconstateerd dat het aan het Tele2 ligt. Nu weer afwachten omdat de Tele2 monteur via het hoofd kantoor moeten worden aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Werkend internet, tv en televisie.
Vergoeding voor alle gemaakte telefoon en 3G kosten en terugstorting van deze maand betaald kosten voor niet geleverde diensten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie