Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sreyes op 14 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al weken bezig om een eenvoudige verhuizing van mijn internetaansluiting naar een nieuw adres te regelen. Er wordt fout op fout gestapeld door de medewerkers van de klantenservice van Tele2, afspraken worden niet nagekomen en ik wordt zeer... Lees meer
Klacht van Jefferdd op 14 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs heb ik een nieuw abonnement afgesloten, deze gaat per 23-12-2015 in. Ik heb mijn databundel verhoogd met 1000 Mb. Allen is mij dit afgelopen maand misgegaan(november 2015). normaal krijg ik altijd keurig een berichtje als ik op 80% van... Lees meer
Klacht van Piet Woltjer op 14 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb alleen een abonnement voor telefoon en verder niets. Hiervoor word elke maand per incasso ongeveer 12 Euro afgescreven. Nu blijkt de telefoon zich zelf op internet aan te sluiten,ondanks mijn telefonische klacht gaat dit maar door. Tot zelfs... Lees meer
Klacht van de ouwe op 14 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na uurtje spelen van clash of clans sluiten ze me uit en zeggen dat ik te lang speel dit kan niet,kunnen jullie daar iets aan doen snel graag zit juist in een clan war groetjes Lees meer
Klacht van W.H. Schut op 14 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op de nota van tele2 wordt een hoger bedrag gedeclareerd dan het verbruik in werkelijk is. Men zegt dat er per seconde wordt afgerekend maar dit is niet waar want het bedrag wordt op de rekening afgerond naar boven. Alle... Lees meer
Klacht van goed1doel op 13 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
November 2014 € 64.99 afgeschreven November 2015 € 99.99 afgeschreven. Dit is € 35 te veel Lees meer
Klacht van Jamshadsahina op 13 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een nieuwe Abnoment besteld vorig week Het was een Abnoment met iphone 6 plus 64 gb met maand kosten 45 euro En 4gb internet en onbep sms en bellen. Ik heb vandaag 9-12-20-15 de toestel ontvangen en het blijkt 16gb te... Lees meer
Klacht van Heleen Vierwinden op 12 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik kan mijn mobiele telefoon al twee dagen niet gebruiken omdat ik geen internet heb. In de maand juni heb ik dat drie weken in mijn vakantie gehad. Met een oude moeder en een zieke man moet ik buiten de... Lees meer
Klacht van Wim F ter Horst op 11 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf september 2015 ontvang ik maandelijks een factuur met op de bijlage de vermelding vaste telefonie. tm. december voor een totaalbedrag van € 15,42 Het betreft klant 112258207 en de fac.nrs. 677686216 678255546 678742071 en 679174443 Ik heb op 6 november... Lees meer
Klacht van Triton6 op 11 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben ingelogd op MijnTele2, met mijn email-adres (21 tekens) en wachtwoord. Ik vraag de virtuele assistent om mijn pukcode en wordt verzocht in te loggen op MijnTele2 (waar ik al ben). Dat probeer ik nogmaals, maar daar moet ik... Lees meer