Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Coryahoo op 17 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enkele maanden geleden een brief gekregen met het verzoek oude apparaten terug te sturen. Ik had deze niet en heb dit toen gemeld bij Tele2 Ik bleek gelijk te hebben en werd uit het systeem gehaald. 2 weken later hetzelfde verhaal,weer brief..enz 2... Lees meer
Klacht van 0611904154 op 17 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb regelmatig gebeld met de klacht dat ik geen beeld of geluid heb en dat internet het niet doet. Het geluid kraakt,de beelden lopen vast en nu heb ik helemaal geen beeld en geluid. Ieder keer kreeg ik van helpdesk... Lees meer
Klacht van rosalindaengelinamaria op 16 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanmorgen ledboompje gekocht 1.20 m lang met ingebouwde ledverlichting wilde graag dat voordat ik de winkel zou verlaten de juffrouw even zou checken of de led het deed.zij had diverse argumenten waarom zij dat niet kon doen. ● het was te druk geen... Lees meer
Klacht van wat wil je op 16 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iedere keer als ik in wil loggen krijg ik de melding dat mijn gegevens of wachtwoord niet kloppen. dat is niet correct die kloppen wel. dan heb ik betaald tot februari drie maanden in een keer willen jullie van lexa alweer... Lees meer
Klacht van jr23jr op 16 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vader is onlangs overleden. Mijn moeder is sterk afhankelijk van haar telefoon. Omdat ze op een 2persoonskamer woonde, moet ze direct na het overlijden verhuizing binnen het verzorgingstehuis naar een andere kamer. De vorige verhuizing van tele2 heeft 4... Lees meer
Klacht van Ed Wieman op 16 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik weet niet of u de folders van o.a Boni Hoogliet en Emte bezorgt. Indien ja: Het pakket folders wordt meestal niet in onze straat bezorgd. Indien soms wel, dan pas halverwege de week. Dus veel de laat. Lees meer
Klacht van Gerrie Meijer - Lise op 15 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In de avond al 9 weken lang wordt de de 10 /1 Mbit verbinding met ping 20 een verbinding van 0,5~3Mbit met ping 200ms+ Niet mee te gamen, niet mee te filmjes kijken, brouwsen duur een eeuwigheid. En ik wordt... Lees meer
Klacht van lwwillemsen op 15 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 9 december 1000mb gratis gekregen en heb hier gebruik van gemaakt en 5mb opgemaakt. 3 dagen later kreeg ik een bericht dat ik 15 euro moest betalen omdat ik gebruik heb gemaakt van internet terwijl ik geen... Lees meer
Klacht van Olesja op 15 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht In maand mei 2015 heb ik mijn contract met nummer 1306956 telefonisch opgezegd en op 11-06-2015 heb ik brief op mijn e-mail ontvangen dat op 10-07-2015 mijn contract beëindigd . Maar blijkbaar het is niet gebuurt en ik krijg... Lees meer
Klacht van Albertus 1941 op 15 december 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
3-12-2015 opgewaardeerd 11-12-2015 was het opgewaarde bedrag op. Hierover gebeld. De eerste poging 36 min. in de wacht door verbonden en na 5 min. verbroken. Tweede poging 43 min en doorverbonden naar een deskundig persoon die mij adviseerde om een... Lees meer