Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van alhouda op 27 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er zijn een aantal bedragen van onze rekening afgeschreven. Wij zijn nooit klant geweest bij tele2. Ik heb gebeld met tele2, ze hebben me verzocht om de klacht te mailen met de bankafschriften naar zakelijk. Dit gedaan. Géén reactie. Daarna... Lees meer
Klacht van Evert Miggels op 26 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
een tijd geleden heb ik een brief ontvangen van tele2 dat ik een nieuwe modem zou krijgen maar is nog steeds niet gearriveerd,even als de doos voor terug zending Lees meer
Klacht van gotten-klinkenberg op 23 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er komen verschillende mailtjes niet aan Lees meer
Klacht van wifi-loos_tmobileklant op 23 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben in november overgestapt van Tmobile glasvezel naar Tele2 met overstapservice via breedbandinternet.nl. Ik kwam in de eerste maand er achter dat Tele2 niet toereikend was qua internetsnelheid en heb de klantenservice hierover gebeld. Ze hebben gezegd dat de... Lees meer
Klacht van coppola1949 op 23 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kon geen wifi gebruiken ook mijn printer niet, gaf aan geen toegang.4 medewerkers gehad, niet een kon het probleem oplossen. Als laatste moest ik maar naar een t- mobile winkel want het was mijn telefoon, die had een probleem. Steeds... Lees meer
Klacht van Safinsalih op 23 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wou zoals elke maand netjes me factuur betalen van Tele2 totdat ik tot mijn verbazing zag dat er 98 minuten is gebeld naar Brazilië terwijl ik dit helemaal nooit ben geweest. Ik vervolgens bellen naar Tele2 eerst verbreken ze... Lees meer
Klacht van joelled op 22 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorige maand ben ik op vakantie naar het buitenland geweest waar ik regelmatig heb moeten bellen. Ik ga gewoonlijk nooit over mijn maximale belminuten heen, maar dit is (kennelijk) die maand wel gebeurd, ik kreeg namelijk afgelopen week een rekening... Lees meer
Klacht van Nybrou op 22 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had bij instellingen aangegeven dat ik een melding wilde krijgen als mijn beltegoed van 100 min gebruikt was. Evenzo voor mobiele data. Dat is niet gebeurd; klantenservice meldde dat tele2 dat niet meer doet. Ik heb daarvan geen bericht... Lees meer
Klacht van Mickey kenton op 20 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb me abonnement beidingt bij Julie al een half jaar gelden en werd als nog geld afhouden ik zou graag me geld treug Willem met treug werken kracht en dat wordt uit gezocht dat ik wel heb opgezegd maar... Lees meer
Klacht van Sanane01 op 19 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een onbeperkt internetbellen abonnement, echter maakt mijn telefoon geen verbinding met 4G heb de “oplossing” van hun website geprobeerd. Werkt ook niet, heb nu 1 streep wifi (wat de reden is van mijn onbeperkt abonnement) dit is al... Lees meer