Willem Jan Geuze op 06 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een voormalig klant van Tele2 ontving een sms waarin werd aangegeven dat er een openstaand bedrag van 218,74 euro was, met het verzoek om dit via iDeal te betalen. De klant twijfelt aan de echtheid van deze sms, aangezien hij sinds mei 2020 geen klant meer is.
Ben sinds mei 2020 geen klant meer bij jullie. Kreeg vanmorgen om 00.10uur een sms dat factuurnr?? van 218,74 openstond. Of ik maar via IDeal wilde betalen.
dat ik geen rekeningen meer krijg en dit soort sms ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
