Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 10 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 14 December 2015 kon ik plots niet meer internetten, TV kijken, telefoneren. Ik nam contact op met Tele2 en ze melded mij dat er iemand zou komen kijken van KPN. Er kwam inderdaad iemand kijken. Deze persoon gaf aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf 6 januari door storing geen contact met jullie te krijgen op het 020 nummer hier werd ik gelijk doorverwezen naar het 0900 nummer wat mijn € 0,90 per minuut kost dit al een aantal keren geprobeerd te bellen daar... Lees meer
Klacht van annemiekecox op 08 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat mijn man uit engeland komt en hij geen telefoon abbonement mocht afsluiten hebben we op mijn naam nog een abbonement genomen bij tele2. 3.5 jaar geleden ben ik met mijn huidige nr overgestapt naar t-mobile. Afentoe als het lukt... Lees meer
Klacht van MTG. op 08 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Fact.NL1506385708 op14/11/15 wordt 2 uur berekend voor 18,50 dit is niet mogelijk telefoonnr. is van mijn man die gewoon thuis is in dezelfde tijd zou ik ook nog een voicemail bericht hebben kunnen versturen.graag correctie en restitutie van het door u... Lees meer
Klacht van Chaib op 08 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4 januari heb ik via Mijnlele2 mijn abonnement opgezegd. Ik krijg een melding dat ik hierover de volgende dag teruggebeld zou worden. Dit is niet gebeurd op 7 januari bel ik zelf, omdat ik graag een bevestiging wil... Lees meer
Klacht van lichem op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Slechte kwaliteit beeld Slechte verbindingen Slecht geluid Wegvallen geluid Slechte communicatie helpdesk slecht bereikbaar Heb tele2 nu half jaar Lees meer
Klacht van dirkhuys op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg een mail over openstaande facturen die ik niet betaald zou hebben en de melding dat een incassobureau met mij contact zal opnemen. Ik stuurde de volgende mail naar [email protected], maar krijg een automatisch antwoord dat ik naar 0900... Lees meer
Klacht van jappie160 op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oktober 2015 heb ik tele2 gebeld over 4g. Mij werd verteld dat het de dag erna erop stond. Dag later geen 4g, week later geen 4g. Ik weet gebeld met tele2. Volgende maand staat het erop aldus de een vriendelijke... Lees meer
Klacht van huib rijsdijk op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al jaren abonnee van uw krant en ik hoor in de wandelgangen dat er cadeaus worden weggeven,waarvan ik het bestaan niet ken.Graag il ik hier antwoord op hebben. Mijn mails adres is : [email protected] Lees meer
Klacht van Sabgoodluck op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gekozen voor Tele 2 omdat dit de goedkoopste provider was nu ik er aan vast zit begrijp ik waarom het de goedkoopste is... Ik wou een wijziging ik wou ipv normale tv ook kunnen opnemen dacht dat ik dat... Lees meer