Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Sabgoodluck op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gekozen voor Tele 2 omdat dit de goedkoopste provider was nu ik er aan vast zit begrijp ik waarom het de goedkoopste is... Ik wou een wijziging ik wou ipv normale tv ook kunnen opnemen dacht dat ik dat... Lees meer
Klacht van boze klant Tele2 op 07 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb netjes me rekening betaald bij Tele2 voor gebruik van mijn tv en internet. Nu is het geval zo ze kunnen me betaling niet vinden omdat ze dit niet eerder van me rekening konden incasseren heb ik dit via... Lees meer
Klacht van marijnvanhout op 06 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 had een nieuw rekeningnummer. Mijn factuur is overgemaakt naar hun oude rekeningnummer, waardoor zij dit niet hebben verwerkt. Zij hebben hiervoor een incassobureau ingeschakeld, waarmee ik direct contact had opgenomen. Het incassobureau heeft hierover contact opgenomen met tele2, die... Lees meer
Klacht van lbeumer op 06 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij deze meerdere klachten. Ik ben al sinds zondag 8 november via jullie site en facebook, bezig om mijn abonnement op te zeggen, ik verwacht dan ook dat jullie 8 december het abonnement beeindigen. Mijn telefoonlijn werkt al weer niet,... Lees meer
Klacht van samyanaj op 06 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik was twee jaar een tevreden klant tot ik wou veranderen naar glasvezel. Ik heb een paar keer telefonisch contact gehad hiervoor maar elke keer te horen gekregen dat er geen glasvezel op mijn adres was. Totdat ik wou... Lees meer
Klacht van Sijtema op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik speel al een paar jaar Candy Crush op mijn iPad en kan sinds een half jaar geen verzoeken meer versturen naar medespelers om een nieuw level vrij te spelen. Candy Crush laat je dan 78 uur wachten of je... Lees meer
Klacht van ruud van der vijver op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2 op 17 december heb ik een mijn abo verlengd icm met een iphone 6.dit was een kerst cado voor mijn vrouw (binnen 5dagen in huis) nu is het 4 januarie en heb nog niets . ik heb zeker... Lees meer
Klacht van Rotterdam16 op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er is een abonnement afgesloten (voor dochter) van € 3,- per maand. De laatste ontvangen factuur bedraagt echter € 159,73, omdat kennelijk mobiele gegevens onbedoeld is aangezet. Het betreft een absurd hoge rekening terwijl er nauwelijks met het toestel wordt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Afgelopen maand heb ik contact gehad met uw collega's over de mogelijkheden voor het verlengen van mijn mobiele abonnement. Eerste keer dat ik contact gehad had met uw collega had een lieftalige dame aan de lijn die me goed had... Lees meer
Klacht van wrakvisser op 05 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vanaf mijn skrill account via ideal gevraagd om er geld op te storten. dit is bij mijn bank afgeschreven maar nooit op mijn skrill terecht gekomen. ik kreeg bericht dat ze het geld op www.be2.nl gaan... Lees meer