Een klant van Tele2 ervaart meerdere problemen met de geleverde diensten, waaronder slechte beeldkwaliteit, onbetrouwbare verbindingen en gebrekkig geluid. Daarnaast meldt de klant dat de helpdesk moeilijk bereikbaar is en de communicatie met de klantenservice onvoldoende is. De klachten zijn ingediend na een half jaar gebruik van de diensten.
Slechte kwaliteit beeld
Slechte verbindingen
Slecht geluid
Wegvallen geluid
Slechte communicatie helpdesk slecht bereikbaar
Heb tele2 nu half jaar
Directe beëindiging contract
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
