Klacht: buitenlamp

kakuro op 10 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 januari 2016

Een klant heeft op 13 oktober een buitenlamp besteld en betaald, maar kon deze pas op 8 januari 2016 installeren vanwege ziekte. De lamp functioneert niet naar behoren; deze gaat niet aan bij beweging, wat wel de bedoeling is. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

op 13 oct heb ik bij de telegraaf een buiten lamp besteld en per i-DEAL betaald.Deze lamp( type:the black series wirelesse led porch light)
Door ziekte heb ik deze lamp nu pas geinstalleerd op 8 jan. 2016 maar helaas de lamp werkt niet, als ik de lamp op automaat zet gaat het licht wel uit maar bij beweging gaat de lamp niet meer aan wat wel de bedoeling is bij een automatische bewegings lamp.helaas weet ik niet waar de lamp vandaan komt vandaar deze mail naar u. kunt u mij daarbij helpen. b.v.d. A v Stiphout E-MAIL: [email protected]

Gewenste Oplossing:

laat mij even weten waar de lamp vandaan komt zodat ik deze firma kan benaderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie