Bij Tele2 zijn in totaal 6.013 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.013 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.013 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.013 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.013 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Anita de Kok op 28 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds gisteren geen internet en tv. Na veel heen en weer gebel moet er een monteur komen. Dit duurt 8 dagen voordat hij komt. Reden:ze zeggen geen monteurs te hebben. Maar ruim een week zonder internet in deze tijd ,kan toch echt niet waar... Lees meer
Klacht van Karin Molenaar op 28 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Door medewerksters fout zijn wij afgesloten bij telefoon tv en WiFi Wij gingen mede door haar advies over naar T mobile Nu moest ik bellen naar service nummer met mijn mobiel Nu krijg ik een rekening van meer dan 50 euro... Lees meer
Klacht van Sjoerd647 op 26 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement afgesloten bij Tele2 met een Iphone 13 Pro omdat mijn oude toestel stuk gegaan is. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik niet lang zonder toestel zou kunnen, door middel van advies van de verkoopafdeling heb... Lees meer
Klacht van Saida 1111 op 12 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op 12 aug heb een toestel besteld bij Tele 2, toen ik de toestel had voor twee weken deed de geluid niet en ik had ook geen gehoord als de toestel overging. ik heb de toestel gestuurd om te laten... Lees meer
Klacht van Silletje op 12 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb het unlimited abonnement van 10GB dagtegoed. Ik krijg 's ochtends om 06:57 een sms berichtje van Tele2 dat ik zogenaamd 80% van m'n dagbundel heb verbruikt. Hoe dan? Ik ben net wakker en heb nog niks gedaan. Wat... Lees meer
Klacht van Pvossen op 09 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Donderdag 07 oktober 06:30 wil ik thuis aan mijn werk beginnen al snel kom ik er achter dat er geen internet is. Vervolgens doe ik de check van alle kabels en restart de apparatuur. Dit mocht niet baten. Kan gebeuren. Maar... Lees meer
Klacht van Ben Wanders op 08 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn vrouw en ik bezochten gisteren het restaurant. Tijdens controle werd mijn vrouw Braziliaans en volledig gevaccineerd 2 x Pfizer , niet toegelaten met een Inertnationale QR code . Zij is volledig gevaccineerd 1x in Brazilie en 1x Nederland .... Lees meer
Klacht van DDDDanny op 07 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een nummerbehoud gehad bij Tele2, maar geen simkaarten. Nieuwe simkaart is later opgestuurd, maar nu moet hij, na 1,5 week, nog steeds geactiveerd worden. Ik kan niet bellen om hem te activeren, dus via de chat alle gegevens gegeven.... Lees meer
Klacht van ronadelien1964 op 03 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
I.v.m. aanvraag nieuwe hypotheek heb ik netjes op mijn tele2 mijn krediet afgelost om zo mijn BKR registratie weg te krijgen , in het systeem bij tele 2 lijkt mijn betaling niet door te zijn gekomen. Met als gevolg vele... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn webmail is geblokkeerd. Certificaat Is vervallen. Ik wens snelle oplossing Lees meer