Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jan Willem Band op 16 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 6 febr.jl. heb ik een verzoek ingediend ook via klacht.nl.om kwijtschelding van het vlg. mij ten onrechte in rekening te brengen bedrag van € 212,14 voor gebruik van internetkosten in Nederland.Mijn abonnement bij U is er een van... Lees meer
Klacht van Karel66 op 16 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft op 10 maart een incassobureau ingeschakeld zonder vooraf een aanmaning te sturen. Vandaag gebeld met Tele2, medewerker beweerde dat aanmaning op 10 februari is verzonden en dat hij er niks aan kan doen dat PostNL het niet heeft... Lees meer
Klacht van Timd77 op 16 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 05-03 geen internet. Ik bel op ma 7-3 tele2, het zou bij KPN liggen, dus een monteur zou mij bellen. Die belt niet. Ik bel 9-3 terug en krijg te horen dat de monteur gebeld zou hebben.... Lees meer
Klacht van Aeron92 op 16 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heel erg ontevreden en zal ook meerdere reviews achterlaten hierover. Vrijdag geprobeerd om iPhone 6 te bestellen, geen bevestiging gekregen, en diezelfde dag meteen klantenservice gebeld. Volgens afdeling sales was alles in orde en moest ik gewoon even wachten. Zaterdag... Lees meer
Klacht van Mager 24 op 15 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mobielnr: 0636565508: Sim only abonnement voor alleen gesprekken en sms € 4,00 per maand. GEEN internet. Op 23-10-2015 € 14,01 afgeschreven i.p.v. € 4,00 Op 24-11-2015 € 20,28 afgeschreven i.p.v. € 4,00 Antwoord na klacht op 20-11-2015: nu € 20,00 terug, rest... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had een uitstaande factuur van €3,61 (mobiel bellen vanuit buitenland). Hierover heb ik op 29 december 2015 gebeld. Alles leek opgelost, het zou automatisch van mijn rekening worden gehaald. Op 19 januari 2016 ontving ik een brief van... Lees meer
Klacht van Tony8956 op 15 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vrijdag 11-maart telefonisch contract afgesloten bij Tele2. Wordt gelijk netjes gebeld door Reviva (opd) de pakket dienst die contract en toestel komt bezorgen om een afspraak te maken voor 15-3 tussen 12 en 3 uur. Ik dag vrijgenomen. Wordt ik... Lees meer
Klacht van Halil1973 op 14 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonement bij tele 2 met toestel genomen.ik heb mijn nummer meegenomen dus ik moest 1 maand wachten tot mijn nummer werd overgenomen en mijn abonement werd geactiveerd. Ik heb een verkeerde abonement genomen en toen heb ik meteen... Lees meer
Klacht van fjcvermeer op 14 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al ruim 1,5 jaar heb ik een instabiele internetverbinding. Op specifieke momenten valt mijn gehele internetverbinding weg en heb ik geen tv, telefoon, internet en wifi. Al 2 keer heeft Tele2 een monteur langs gestuurd en even zovele keren heeft men... Lees meer
Klacht van user-1259619 op 12 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb even klacht over tele2 ik wou me abonnement verlengen wou samsung s7 nemen maar krijg geen goed keuring zo gezegt kom ik niet er door wegens prevital ik betaal altijd netjes waarom moeten ze me dan nog een... Lees meer