Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van appie54 op 11 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een alles in een paket van Tele2 genomen het internet is vandaag precies 4 weken geleden actief gezet maar mijn televisie niet ik heb hier diverse keren contact gehad met Tele2 en kreeg te horen dat er problemen... Lees meer
Klacht van thvdriet op 11 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Woensdag heb ik mijn abonnement verlengd met een iPhone 6s, 64GB. Vandaag ontving ik echter een iPhone 6s Plus 64 GB. Direct gebeld met de klantenservice, dat was zeer teleurstellend en frustrerend. - Ik moet de telefoon zelf retourneren, schandalig. Geen... Lees meer
Klacht van sergio1980 op 11 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het gaat om het volgende dat ik de modemkast in de meterkast moet installeren maar dat gaat niet omdat de meterkast niet in mijn woning bevindt. Daardoor is niet mogelijk de modem daar te plaatsen en dat ik dan nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
L. S. Op mijn mobil stond de internet aangevinkt , zonder dat ik het wist. Ik heb een gratis Woordfeud gedownlood en was op wifi. hoe is het dan mogelijk dat ik een fikse rekening moet betalen van de maand jan . ... Lees meer
Klacht van H van Kerkhoff op 10 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iedere maand heb ik een totaalfactuur van 3 in een pakket van ong, 55 e echter in sept. 2015 ineens 131.70 e wat blijkt op 8/9 een telefoongesprekje per teledump a 2ct per minuut voor--67.69 e!! dat zou betekenen... Lees meer
Klacht van karacasamet op 10 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 5, 6 keer bezig geweest zijn heeft Tele2 mijn internet storing nooit kunnen oplossen wegens een verre en slechte lijn van mijn huis. Van alles geprobeerd, monteurs langs geweest en modem veranderd maar het wilde nooit lukken. Als laatst weer... Lees meer
Klacht van evavierenhalm op 10 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement afgesloten bij Tele2 met een Iphone 6s 64GB. Ik heb echter een Iphone 6s Plus ontvangen. Direct de klantenservice gebeld. Wat blijkt? Ik moet hun fout oplossen. Ik moet wederom de bezorgkosten betalen. De telefoon aangetekend terugsturen... Lees meer
Klacht van JHC.Ekelmans op 10 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Maandag 2,5 uur met de klantenservice gebeld omdat ons jaren 30 ISRA punt vervangen moet worden. Niet omdat het kapot is, maar omdat het verouderd is. Bij de 2e poging begreep de medewerker het probleem, gaf aan dat hij een... Lees meer
Klacht van j.stroober op 09 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zijn 12 februari 2016 aangesloten op een alles in 1 pakket van Tele-2. Internet werkt goed, telefoon nog steeds een tijdelijk nummer, maar de TV staat nog steeds op zwart. Bijna iedere dag gebeld, maar krijgen alleen te horen dat er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Waarom krijgen wij de folders niet op tijd in de brievenbus,de meeste reclames gaan op maandag al in het is de laatste weken bar en boos wat betreft de bezorging.Het gaat om de folders waar het Kruitvat en Suoermarkt Hoogvliet... Lees meer