Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Robert Peters op 18 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al geruime tijd ben ik bezig met het verlengen van mijn mobiele abonnement. Toen ik op 26-01-2016 mijn mobiele abonnement wilde verlengen werd mij verteld dat er een foutmelding kwam naar aanleiding van de kredietcheck bij Experian (in de tussentijd... Lees meer
Klacht van fegeha op 18 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al een half jaar storingen tijden geen internet of telefoon...mensen die me niet kunnen bereiken, of ik kan simpelweg niet verstaan wat er gezegd word, door haperende lijn...De tele2 monteur heeft toen ik hier kwam wonen de aansluiting gedaan(met een... Lees meer
Klacht van sweefje op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1 maart nieuw abonnement afgesloten, 2 maart sim kaart ontvangen en na een week nog geen nieuwe tel, na bellen kregen we te horen dat ze in bestelling stonden en uitgeleverd werden zodra leverbaar was, na paar dagen weer bellen... Lees meer
Klacht van karimasamir op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, Ik had vorige jaar een abonnement bij tele2, het beviel mij niet en heb het abonnement beëindigd. In december werd er een bedrag van 13,73 van mijn rekening geïncasseerd, ik dacht dat het een fout was van tele2... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb twee weken geleden een abonnement afgesloten, met een iphone 6, maar ik kreeg maar geen bericht wanneer het toestel geleverd zou gaan worden. Hierover heb ik zelf na een paar dagen contact op genomen. Toen bleek dat ze helemaal... Lees meer
Klacht van rinnenijboer op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
za 13-02-16 heb ik internet en tv aangevraagd bij Tele 2. Op het formulier; samenvatting van bestelling staan toch ineens monteurskosten. 70 euro. Omdat alles al in de meterkast aanwezig was hoefde deze niet gemaakt te worden. Gebeld met tele2,... Lees meer
Klacht van Caro69 op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hierbij wil ik mijn klacht neerleggen ivm een aanschaf van een scartkabel voor digitale tv en smart tv, deze kabel werd 2 keer verkeert bezorgt, na telefonisch overleg vond deze het beter dat ik deze zelf zou kopen en dit... Lees meer
Klacht van clausowitz op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een upgrade besteld bij Tele2. Afgelopen maandag zou het geactiveerd worden. Na een hele dag zonder internet en TV had ik 's avonds om 18;00 internet echter de TV werkt niet. Keer op keer gebeld met de helpdesk.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 Logo 12 maart 2016 Gefeliciteerd JE NIEUWE ABONNEMENT GAAT BIJNA IN! Beste mevrouw Buijs, Fijn dat je je abonnement bij ons verlengt. Hieronder zie je een samenvatting van je bestelling. De Online Pakket Dienst... Lees meer
Klacht van raymondol op 17 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw abonnement afgesloten bij Tele2. Verbinding is opgeleverd, wij hebben thuis alles netjes aangesloten maar geen verbinding, Kpn monteur is 15/03/2016 14.00 langs geweest en constateerde dat de modem defect is, advies Tele2 bellen voor een nieuwe modem. Meneer van Tele2... Lees meer