Klacht: Geen webmail

[email protected] op 28 september 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant van Tele2 heeft problemen met zijn webmail, die geblokkeerd is vanwege een vervallen certificaat. Hij vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn webmail is geblokkeerd. Certificaat Is vervallen. Ik wens snelle oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik wil zeer graag mijn mail kunnen openen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie