Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Esther Zuydervliet op 24 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Tele2, Ik heb bij u een klacht voorgelegd over ongevraagde SMSDiensten waarvoor ik mij zou hebben aangemeld. Ik ben hiervoor door u op een zeer onbevredigde manier behandeld. U wijst mij op de volgende punten: Ik zou mij hiervoor... Lees meer
Klacht van Shar27 op 23 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan geen tv kanalen zien, zwart scherm Lees meer
Klacht van Elly van Kempen op 23 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
20 -12-2015 heb ik mijn beide mobiele abonnementen verlengd. Waarvan 1 abbonement met de I-Phone 6 en het andere met de Samsung S 6 Edge +. Met de I-Phone 6 niets aan de hand, met het abonnement van de I-Phone... Lees meer
Klacht van nietssssss op 23 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft een incassobureau ingeschakkeld over een nota die open zou staan, zonder mijn medeweten. Ik ben nooit geinformeerd over een nota die nog niet zou zijn betaald. Ik heb automatische incasso lopen bij tele2 en vertrouwde erop dat ze... Lees meer
Klacht van Ara Schoenen op 23 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
factuur betaald op 4 januari, betaalbewijs herhaaldelijk gemaild en toch ploft er een brief van het incassobureau BOS op de mat, betaalbewijs wederom gemaild naar tele2, naar nu blijkt is mijn betaling ongevraagd en ongewenst afgeboekt op een andere openstaande... Lees meer
Klacht van trostomaat op 22 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn dochter zou eerst 19 maart Internet hebben toen werd t 21 maart nu na tig keer bellen nog steeds niets en niemand weet waarom niet! Zeggen gewoon we geven t Door en je hoort t binnen 5 dagen! ... Lees meer
Klacht van F.Tarsha op 22 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Heer,Mevrouw, Bij deze wil ik een klacht indienen over het internet van tele2 In de maand februari hebben wij sávonds na 20.00 uur geen internet of zo slecht dat we er niets mee konden. Na een telefonische melding hiervan werd door... Lees meer
Klacht van Vonderen op 22 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 15 februari bericht gehad dat we Tele2 internet, bellen en tv konden installeren. Installeren van internet en telefoon ging vrij makkelijk. Toen ik echter de tv wilde installeren, kreeg ik continu de melding dat er een update gedownload moest... Lees meer
Klacht van Anneke Ter Braake op 21 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 11 maart heb ik een abonnement afgesloten met toestel en Tele 2 abonnement via de Mediamarkt online. Deze heb ik op 17 maart binnen de gestelde termijn beëindigd. Dit is door de Mediamarkt bevestigd via de mail. Bij navraag... Lees meer
Klacht van 1071986 op 19 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben zovaak contact gehad met tele2 dat de tv zwart beeld is en dat gebeurt ons in 1 week 3 a 4maal erg vervelend dus hebben wij besloten tele2 te bellen krijgen we meneer aan de lijn die vertelt... Lees meer