Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lysettebosmans op 22 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb zojuist bijna 15 min met Desmon Oomen aan de lijn gehangen. Ik heb voor de ca. 4e x in een jaar tijd problemen met tv aansluiting en zeer trage Wifi. Speedtest geeft aan 8 mb i.p.v. 20 mb.... Lees meer
Klacht van luilak op 21 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin Maart 2016 heb ik een internet pakket besteld bij Tele2. Dit internet pakket zou worden geleverd op 21-03-2016. Inmiddels zijn wij een maand verder en is er nog niets duidelijk over hoe en wat. Ik heb een aantal dagen na... Lees meer
Klacht van luilak op 21 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Begin Maart 2016 heb ik een internet pakket besteld bij Tele2. Dit internet pakket zou worden geleverd op 21-03-2016. Inmiddels zijn wij een maand verder en is er nog niets duidelijk over hoe en wat. Ik heb een aantal dagen na... Lees meer
Klacht van cdvanwijn op 20 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al diverse keren contact gehad (chat, telefonisch, zelfs aangetekende brief verstuurd). Door medewerker is, zonder extra kosten, 4 gb en onbeperkt bellen en sms beloofd. Dit is echter nooit doorgevoerd. Eerst contact gezocht met Tele2 zonder bewijs, toen is klacht... Lees meer
Klacht van ersan1965 op 20 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte mijnheer , mevrouw , N.a.v. mijn nota die ik op 18-04-2016 heb ontvangen en tevens vandaag 20-04-2016 om 13.39 heb gevoerd met een van uw medewerker genaamd Larissa , heb ik mijn klacht uitgelegd en zij zei... Lees meer
Klacht van user-1114999 op 19 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vaste klanten krijgen natuurlijk als eerste 4G van Tele2! Een mooie mail met deze titel die ik in 2014 kreeg. Een mooie mail van een bedrijf waar ik vaak heel tevreden over ben, die ik met regelmaat aanprijst bij familie en vrienden. Een... Lees meer
Klacht van reinie op 19 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond, Op 15-04-2016 zou onze abonnement omgezet worden naar een ander pakket. Hiervoor zou ik een app en mail ontvangen zodra deze omgezet zou worden. Helaas had ik \'s morgens al geen internet , telefoon en tv. \"s middags kreeg ik... Lees meer
Klacht van Lydiadebes op 19 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik probeer nu al twee weken om mijn internet en telefoon aan de praat te krijgen. Talloze malen gebeld, antwoord het wordt opgelost of bel even terug , de computer heeft een update. Ze mogen niet terugbellen .ik kan niet... Lees meer
Klacht van user-210986 op 18 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb deze klacht nu al zeven keer uitgelegd bij Tele2 dus het komt nu onderhand echt mijn neus uit maar ik zal toch rustig nog een proberen uit te leggen wat nu het probleem is: Sinds 1 Feburari ben ik... Lees meer
Klacht van dina mookhoek op 18 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb al weken een verkeerd kengetal voor mijn telefoonnr niemand kan mij berijken iedereen mailt me maar dit is toch geen stijl ik kan wel uit bellen maar niemand kan mij bellen ... Lees meer