Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van arrien op 17 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
als ik de tv aan zet en hij staat bv op net 1 en ik wil hem op een ander kanaal drukken dan doet hij het niet. Dus wat doe ik dan , ik trek de adapter uit de tv decoder... Lees meer
Klacht van aadvanherwaarde op 15 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar (2015) ben ik via via terecht gekomen bij een SMS dienst. De kosten van deze SMS dienst waren voor mij niet duidelijk. De kosten waren respectievelijk ruim 300,- en ruim 700,- euro. Omdat ik dit niet kan betalen is zijn deze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vergoeding gevraagd voor telefoon kosten om dat bij de overgang van KPN naar tele 2 op de aangegeven datum geen vaste aansluiting was . Daar over heb ik u vaker benaderd . Daar krijg ik geen reaktie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vergoeding gevraagd voor telefoon kosten om dat bij de overgang van KPN naar tele 2 op de aangegeven datum geen vaste aansluiting was . Daar over heb ik u vaker benaderd . Daar krijg ik geen reaktie... Lees meer
Klacht van yumusakkupra op 13 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement teveel betaald. Een op 6 januari 2016, 28 euro op bankrek. 447033050. De tweede op 28 januari 2016, 28 euro op bankrek. 409747491. Dat laatste is een vergissing. Lees meer
Klacht van yumusakkupra op 13 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement teveel betaald. Een op 6 januari 2016, 28 euro op bankrek. 447033050. De tweede op 28 januari 2016, 28 euro op bankrek. 409747491. Dat laatste is een vergissing. Lees meer
Klacht van Kostermans op 12 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, ik rook altijd de riverside shag en gebruik daarbij de riverside hulzen. Vandaag vond ik halverwege het pakje een shagblaadje wat langer is dan een vloertje. Graag zou ik van u vernemen hoe u dit op gaat lossen.... Lees meer
Klacht van Jositaenjohn op 11 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij de aanvraag voor een nieuw abonnement ging het al mis. Tot 2 x toe werdt de aansluiting verzet naar een andere datum. Nu kreeg ik donderdag 07 April een sms van tele2 dat ik een rekening van 25.61 moest betalen.... Lees meer
Klacht van Berini123 op 11 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
heb belbundel van tele2 ,van €5 in de maand kreeg nieuwe telefoon simkaartje erin en op backup gezet, 1 uur later ging ik eens kijken stond ereen sms bericht dat ik €375,00 aan mb had verbruikt €1,00... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Batterij is stuk Lees meer