Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van takefive op 25 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn factuur van jan 2016 hebben jullie uit handen geven aan het incassoburo boss uit mijn administratie is die gewoon betaald ik kan het inzien op mij abn app of internetabn abn ik heb er bewijs van graag... Lees meer
Klacht van takefive op 25 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn factuur van jan 2016 hebben jullie uit handen geven aan het incassoburo boss uit mijn administratie is die gewoon betaald ik kan het inzien op mij abn app of internetabn abn ik heb er bewijs van graag... Lees meer
Klacht van M.C.Smit op 25 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In september 2015 heb ik mijn abonnement willen verlengen bij Tele2. Ik had een abonnement met toestel in totaal van € 30,- per maand. Mijn Sim Only zou € 13,- per maand moeten. Tot op heden betaal ik nog steeds... Lees meer
Klacht van anton.petit op 25 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft middels een automatische incasso onterecht geld van mijn rekening onttrokken betrekking hebbende op een periode dat er geen zakelijke verbinding met dit bedrijf meer bestond. Kennelijk is Tele2 vergeten na afloop van het contract de telefonische verbinding af te... Lees meer
Klacht van Aloijmans op 24 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vanaf januari is er bij mij steeds op zondag een groot aantal telefoontjes afgeschreven. Dit heeft tot nu toe elke maand plaatsgevonden, waardoor mijn abonnement van 11 euro steeg naar 70 of 80 euro. Ik heb al enkele weken geleden... Lees meer
Klacht van Amphibiousman op 23 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb in januari mijn tele2 abo opgezegd omdat ik naar het buitenland gegaan ben ik krijg dan een laatste factuur die het 10 voudige is van normaal. Ik moet uit het buitenland de klantenservice on opheldering vragen wat mij... Lees meer
Klacht van Grijzepostduif op 23 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een vergoeding aangevraagd omdat ik eind december tot eind maart slechte verbinding had zelfs foxsport en videoland waar ik voucher gekocht hebt werkte niet daarom heb ik dus de laatste nota niet betaald had gedacht dat het verrekent zou... Lees meer
Klacht van ElviraTC op 23 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonamment voor 4 gb internet en ombeperk bellen maar ik had de eerste weeken geen internet gekrijgen en bovendien nu ik moet betalen een abonament dat pas niet bij mijn contract!!!!!! in mijn contract zeg 36.00... Lees meer
Klacht van Cees van Herwaarden op 22 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze opzegging is fout gegaan door het niet juist handelen van tele2 medewerker. Na meerdere malen gebeld te hebben en het vergoedingsformulier te hebben ingevuld, nog steeds geen juiste oplossing. Lees meer
Klacht van Rene Vos op 22 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 zou op 25 maart klanten aansluiten, maar er gebeurt niks. De meest fantastische smoezen krijg je te horen. Maar aansluiten ho maar. Deze aansluiting is aangegaan via West Bespaar Coach. Bedenk je dus voordat je met die site in zee gaat! Lees meer