Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bien van Heek op 07 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt van een samsung naar een iphone en kreeg van een medewerker van Tele 2 in de winkel aan de Kinkerstraat in Amsterdam een nieuwe simkaart. In de winkel had ik niet mijn apple ID dus thuis ben... Lees meer
Klacht van JanMaria2568 op 07 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben enkele maanden in buitenland geweest daar een simkaart gekocht deze zijn goedkoper als tele2 nu stuurt tele2 een factuur van 28,35 euro gebeld voor 0,96 en 0,13 terwijl ik een abonnement heb van 12,50. Lees meer
Klacht van Ben-van-E op 06 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al meer dan een jaar geleden heb ik mijn tele2 - 06 opgezegd. Rekeningen blijven komen en doordat het bedrag automatisch afgeschreven werd ontdekte ik de fout te laat. Na telefonisch overleg met Tele2 blijven de rekeningen nog steeds komen... Lees meer
Klacht van Patrick Rach op 06 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben nu al ruim 4 weken geleden een nieuwe mob.tel besteld en na herhaaldelijk contact te hebben gehad werd ons vandaag verteld dat we nog 4 weken zouden moeten wachten. wij vinden dit niet kunnen en overwegen nu om... Lees meer
Klacht van Bernard- Ju op 05 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had op 3 mei 2016 naar tele 2 gebeld met het verzoek of een medewerkster ( Kristel) mij kon terug bellen NAV een email die ze mij had gestuurd over een vergoeding die ik had aangevraagd er werd Mij... Lees meer
Klacht van tele2 ontevreden klant op 05 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Graag wil ik een melding doen van ontzettend slecht en traag internet. Hier hebben we eerder ook over gebeld met Tele2. En de telefonist gaf aan dat het nuttig was dit telkens te melden. Nou ik u verzekeren dat ik dagelijks deze... Lees meer
Klacht van @h@ op 04 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
graag zou ik mijn zonnetaccount verwijderd zien ([email protected]) Waarom? ik gebruik het account niet en wil ook verlost worden van de niet te stoppen stroom aan spam vr.groet H. Luyendijk Lees meer
Klacht van Halim123 op 04 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Abonnement verlengt voor 2 jr, onbeperkt bellen, 4 gb internet. Oud abonnement 500 min bellen 1 gb internet na gebruik internet bundel per mb betalen. Nieuwe abonnement gevraagd over de data bundel 4 gb wat als het op is? Antwoord: dan wordt u... Lees meer
Klacht van Mloukili2 op 03 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb al 5 geen internet meer Lees meer
Klacht van Jacqueline de Jong op 03 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 19 april 2016 had ik in de ochtend voor werktijd nog internet en tv, toen ik om 18.00 uur thuis kwam deed dit het niet meer. Ik nam toen contact op met de klantenservice van Tele2, waar mij werd... Lees meer