Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 05 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2015 heb ik mijn mobiele abonnement opgezegd bij Tele2. Toch willen zij mij graag maandelijks een factuur blijven sturen. Het vervelende is alleen dat de klantenservice mij alleen helpt mijn belminuten op te maken maar het niet snapt... Lees meer
Klacht van Sevil11 op 03 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vandaag een aantal keer met tele2 gesprokken over problemen rond verlengin. Gesprekken duurden heel lang. Ik ben in een gesprek tegen mijn zin drie keer doorverbonden aan verschillende medewerkers. Ieder keer moest ik mijn verhaal vertellen en gegevens... Lees meer
Klacht van vecky de vries op 03 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iPhone 6 laat niet meer op heb hem weg gebracht voor reparatie kost me 60 euro Lees meer
Klacht van F Riazi op 02 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit is inmiddels de derde site waar ik ook mijn klacht meld !! Ik heb inmiddels meerdere keren met jullie contact gehad betreffende mijn klachten omtrent het netwerk en ook voorbeelden gegeven tot op heden bieden jullie geen passende oplossing... Lees meer
Klacht van Mtv436 op 01 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte, Wij dienen hier beklag in tegen Tele2 omdat bij een rechtstreeks benadering wij geen respons krijgen op onze klachten. Op 12-5 werden wij plotseling afgesloten door Tele2. Na telefonisch navraag gedaan te hebben bleek een voorgaande maand niet voldaan te zijn,... Lees meer
Klacht van Ali3105 op 31 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Om 4 mei 2016 de bedrag van €6,00 van machtiging: b0006633263-0611454572-01 van mijn rekening overschijft. Het is fout. Ik wil graag weet waarom dit bedrag overgemaakt. Ik ben mobayen met klant nr: b0007459333. Ik wachten van u antwoord. Hartbedank Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nadat ik heb gekeken naar het bedrag wat ik voor de maand april en mei moest betalen voor mijn mobiele abonnement, heb ik gezien dat het bedrag hoger is dan mijn gebruikelijke abonnement kosten. Na te hebben gesproken met één... Lees meer
Klacht van aimadm op 31 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een telefoonaansluiting en de Tele2 modem op de eerste verdieping en mijn tv staat beneden. Ik maak gebruik van de Tele2 verbindingsset zodat ik geen kabel van boven naar beneden heb lopen. Echter heb ik vaak storingen tijdens... Lees meer
Klacht van E.Nijhuis op 31 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van meet af aan viel de verbinding regelmatig weg en sinds een paar weken heb ik helemaal geen verbinding meer. Medewerkers worden afgeschermd met een virtuele assistent, een forum waar je geen persoonlijke gegevens op kunt vermelden en een telefoonnummer... Lees meer
Klacht van TELE2-E52687 op 30 mei 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Miin Internet zou per 24 mei 2016 ingang treden per bericht via sms van tele 2 maar dat is pas actie inwerking gezet het Internet per 30 mei 2016 dus 6 dagen later dan gewenst dus wil ik graag de... Lees meer