Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ellen12 op 11 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn aanmelding voor alles in 1 is alles behalve soepel verlopen. Tele2 kon mijn nummerbehoud niet regelen met Vodafone. Na twee wkn werd ik door Tele2 op de hoogte gehouden; ze waren er mee bezig. Het zou dat weekend opgelost... Lees meer
Klacht van k.stam op 11 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hier mee doe ik een klachten tegen tele2 wegens onterecht geld incasseert van me ik heb deze mand extra kosten gehad van tele 2 met betrekking tot bellen naar buitenland ik tele2 gebeld en hen uitgelegd . ik most een... Lees meer
Klacht van Silkeprocee op 08 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 24 mei 2016 heb ik mij (helaas) aangesloten bij Tele2. Tijdens het afsluiten van een contract kon ik kiezen voor nummerbehoud, wat ik heb gedaan. Er stond toen alleen niet bij dat ik enorm lang moest wachten voordat ik... Lees meer
Klacht van Christa Janssen op 07 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag 7 juni naar Lidl non food. Al jaren zet ik mijn kleine hond direct na schuifdeuren vòòr toegangspoortjes neer. Mijn hondje gaat daar rustig liggen en niemand heeft hier last van.De afstand tot de schuifdeuren naar buiten is anderhalve... Lees meer
Klacht van mohaAjoo op 07 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij overstap wilde gebruik maken van glasvezel. Bleek echter dat Tele2 pas vanaf 50MB glasvezel levert. Dat stond niet duidelijk bij de online procedure. Ik voel me misleid. Nu wil ik overstappen naar glasvezel en aanvankelijk zou dit kostloos moeten... Lees meer
Klacht van Sonja Pals op 06 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onverwacht liep de mobiele telefoonrekening van mijn dochter opeens hoog op. Na wat zoekwerk en contact met Tele2, werd ik erop geattendeerd dat de telefoon aangemeld was bij een automatische sms incasso. Op de rekening van januari staat inderdaad 1 vreemde... Lees meer
Klacht van Waardelozeverkoop op 06 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, waarom ik wegga bij Tele2; Het bereik is ernstig slecht hier in Oosterwolde GLD. Voor de rest was ik tevreden over de tarieven. Waar ik uiteindelijk op afgeknapt ben; eigenlijk had ik al een nieuw abonnement afgesloten bij jullie,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds september 2015 heb ik mijn mobiele abonnement opgezegd bij Tele2. Toch willen zij mij graag maandelijks een factuur blijven sturen. Het vervelende is alleen dat de klantenservice mij alleen helpt mijn belminuten op te maken maar het niet snapt... Lees meer
Klacht van Sevil11 op 03 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vandaag een aantal keer met tele2 gesprokken over problemen rond verlengin. Gesprekken duurden heel lang. Ik ben in een gesprek tegen mijn zin drie keer doorverbonden aan verschillende medewerkers. Ieder keer moest ik mijn verhaal vertellen en gegevens... Lees meer
Klacht van vecky de vries op 03 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
iPhone 6 laat niet meer op heb hem weg gebracht voor reparatie kost me 60 euro Lees meer