Mijn Klacht:

Op 24-05 -16 is er 131,00 afgeschreven voor MOB telefonie terwijl wij geen gebruik maken van MOB internet ook op 25-04-2016 is er 81.03 afgeschreven terwijl wij geen MOB internet gebruiken op de MOB telefoon hierover hebben wij gebeld maar ze weten niet waar dat door komt. Ook met veilig internet wordt er steeds 3 keer afgehouden hiervoor hebben wij diverse keren gebeld maar nog steeds niet geregeld

Gewenste Oplossing:

Als alles goed opgelost wordt en het teveel betaalde teruggestort wordt en de reden waarom er zoveel afgehouden wordt we hebben sim only daar zijn we wel boven geweest maar nooit zoveel ook met veilig internet willen wij het nu wel eens goed geregeld hebben en het teveel terug gestort hebben