Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag op mijn huidige abbonnement welke 4 maanden geleden afgesloten werd een 2e TV aansluiting (inclusief ontvanger) toevoegen. Echter, door een 'systeemfout' is dit enkel mogelijk indien ik mijn huidige abbonnement wederom verleng met een jaar. Mocht ik... Lees meer
Klacht van dik verhoef op 02 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 29-6 heb ik Tele2 internet en TV aangevraagd en ik zou dan 2 a 3 dagen voor oplevering het pakket met de router thuis gestuurd krijgen. Op 29-7 had ik nog steeds niet ontvangen en toen heb ik gebeld... Lees meer
Klacht van 1Robert op 02 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Automatische incasso mislukt. Tele2 heeft incasso niet doorgestuurd naar bank en geeft mij de schuld. Dan krijg je een factuur met heraansluitkosten. Ben niet afgesloten geweest, wat bevestigd werd door Tele2. Bij overstap naar andere provider gaan ze je bellen... Lees meer
Klacht van basneve op 02 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik zou 100 mbit krijgen Lees meer
Klacht van Messak op 01 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hallo, Hierbij mijn klacht! Ik ben per 1 juni van mijn mobiel afgesloten door tot nu toe een dubieuze factuur van 20,96 die in maart betaald had moeten zijn. Dubieus omdat Tele2 mij niet kon zeggen waar dit bedrag vandaan komt en... Lees meer
Klacht van corioo43 op 30 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Minstens 5 jaar heb ik problemen gehad met mijn televisie. Het probleem was dat het geluid steeds weg viel. Met tussenpozen deze jaren steeds de klacht gemeld, probleem werd steeds niet opgelost. Van alles werd er geprobeerd helaas mocht dat niet baten. Ik wist... Lees meer
Klacht van RichardManders 1971 op 30 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanmorgen 30-07-2016 zette ik mijn tv aan en ja hoor...zwart beeld. Ik check de Tele2 site op storing en nee geen enkele storing terwijl mijn tv toch nu al ruim een uur op zwart staat. Dus maar bellen met Tele2,... Lees meer
Klacht van p.zoolalian op 29 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb nieuw abonnement bij Tele2.Ik betaald bij Ziggo ook ik weel een maand Terug Gekregen AUB Lees meer
Klacht van ErcanYilmaz op 29 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb echt spijt dat ik overgestapt ben van Telfort naar Tele2. Ik kan al 6 maanden niet in mijn mailbox van Tele2. Eerst was er 2x een incident waarbij mijn hele mailbox prompt verwijderd werd. Ik had een klacht... Lees meer
Klacht van ellendetele2 altijd op 28 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor onze zoon hebben wij een mobiel abonnement afgesloten bij Tele 2. in september 2015. In juni 2016 is hij zijn sim kaart kwijtgeraakt . Ik heb meteen melding gedaan bij Tele 2 en zou binnen 5 werkdagen... Lees meer