Klacht: Ik betaald twee abonnement?

p.zoolalian op 29 juli 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2016

Een klant van Tele2 heeft een nieuw abonnement afgesloten, maar geeft aan dat hij ook nog een abonnement bij Ziggo betaalt. Hij verzoekt om een terugbetaling van een maand.

Mijn Klacht:

ik heb nieuw abonnement bij Tele2.Ik betaald bij Ziggo ook ik weel een maand Terug Gekregen AUB

Gewenste Oplossing:

een maand Teveel Betaalde?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie