Mijn Klacht:
Minstens 5 jaar heb ik problemen gehad met mijn televisie.
Het probleem was dat het geluid steeds weg viel.
Met tussenpozen deze jaren steeds de klacht gemeld, probleem werd steeds niet opgelost.
Van alles werd er geprobeerd helaas mocht dat niet baten.
Ik wist niets van een vergoedings formulier.
Afgelopen april heb ik een nieuw modum etc ontvangen en nu na drie maanden lijkt de klacht verholpen.
Destijds had ik een formulier ingevuld dit werd niet in behandeling genomen omdat het probleem niet opgelost was.
Ik heb veel tijd en kosten al die jaren hier ingestoken en bij deze gaarne een vergoeding hiervoor.
Gewenste Oplossing:
De laatste drie maanden ben ik tevreden.
