Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Ontvang maar geen email bevestiging Tele-2

Klacht van Caroni op 09 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Verlenging abonnement met toestel genomen. Simkaart wel ontvangen toestel niet. Nalevering zou komen maar bleef uit. Gechat met virtueel assistent: mijn vraag zou via email afgehandeld worden. Niets ontvangen! Gebeld met medewerker; wederom geen email bevestiging ontvangen over... Lees meer

Duo sim kaart

Klacht van Rkapoen op 08 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik lees op de forums dat je bij tele2 geen duo sim kaart kan bestellen. Alleen zakelijk. Vind het een beetje teleurstellend. Had ik dat geweten, had ik waarschijnlijk ergens anders mijn abonnement genomen. Lees meer

te vroege afsluiting

Klacht van PHop op 08 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Abonnement loopt door tot 6-8-2016. Tele-2 heeft het echter al per 5-8 afgesloten. Contact opgenomen. Antwoord van Tele-2: "u heeft gelijk, het is een fout. dien maar een klacht in". Mijn voorspelling: ik krijg misschien een reductie van wel 1/30... Lees meer

bundels buiutenland

Klacht van matty wisse op 08 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

bundels buitenland genomen op telefoonnummer 0636508991 vele malen voor gebeld naar klantenservice maar geen bereik toestel was goed ingesteld klantenservice ook naar dit nummer gebeld, zonder resultaat. klantenservice raaide aan om hier naar te schrijven om deze bundels terug te... Lees meer

35GB Extra mobiel internetdate vergoeding!

Klacht van CalimeroAaron op 05 augustus 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Goeden dag ik ben zo juist afgesloten door Tele2 i.v.m dat ik nu 70Euro vooruit moet betalen want heb voor 35GB extra Mobiel Internet aangeschaft dit is voor mijn Playstation4 download! nu komt het volgende dit grapje kost mij... Lees meer