Rudolff11 op 10 oktober 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart teleurstelling over de afgesloten alles-in-1 deal, die na enkele dagen als onvoordelig wordt beschouwd. De klant wijst erop dat het bedrijf met reclames komt voor betere opties, wat leidt tot het gevoel een 'kat in de zak' te hebben gekocht.
Naar een paar dagen was het een slechte deal. Toen maken ze reclames met een veel betere optie. Een kat in de zak.
Ik heb al 3 keer gebeld met de klantenservice van tele 2.maar ze worden heel boos op mij. Wees voorzichtig met een nieuwe contract.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
