Mijn Klacht:
Tele2 heeft een zeer lakse houding als het om klachten gaat. We hebben na een half jaar nog steeds geen nummer behoud en zitten nu nog met een “tijdelijk” nummer. Er wordt beloofd dat er wat aan wordt gedaan en dat je wordt terug gebeld. Dit gebeurt nooit en ze weten ook nooit wat er aan de hand is. Uiteindelijk vriendelijk te woord gestaan door een “manager”. Deze heeft beterschap beloofd maar na inmiddels een half jaar nog steeds niets. Op een gegeven moment heb ik het maar opgegeven want elke week een paar uur aan de telefoon(waarvan minimaal een half uur in de wacht voordat je iemand te spreken krijgt) ben ik het helemaal zat met deze partij. Enige voordeel van dit bedrijf is de prijs, maar daar krijg je dan ook voor wat je betaald, heel weinig.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het nummer wordt overgezet en ik gecompenseerd wordt voor de maanden zonder mijn nummer.
