Terug

Klacht: ten onrechte berekende mobiel internet op 18 10 2016

Jangmbosch op 29 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 18 10 2016 heb ik mijn contract verleng, inclusief 1 gigabyte data.
Op mijn rekening 682030885 klantnummer 114232687 wordt op 18 10 2018 , 78,193 MB in rekening gebracht terwijlhet nieuwe contract op de 18e omstreeks 11:00 uur werd getekend.Op 24 november heb ik telefonisch contact gehad met uw heldesk. Men heeft mij toeb geadviseerd deze procedure te volgen

Gewenste Oplossing:

wanneer bovengenoemde gebruikskosten ad. € 83,45 worden gecrediteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het