Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van TonKeizers op 26 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helaas ben ik in de Tele2 voordeel truc getrapt. Wij hebben nog twee T-mobil abonnementen en ik zou klantvoordeel krijgen bij Tele2. Niets is minder waar, misleidende reclame vanuit Tele2. Mobielmobiel T-mobil telt dan weer niet, staat in de bekende... Lees meer
Klacht van Zackattack op 25 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dus ik bestel de Samsung s22 ultra 256gb op 22 februari tot vandaag niks over gehoord wel betaald en alles. Dus ik bel naar tele2. Verhaal kort te maken zit de dame gewoon mijn bestelling te annuleren er een nieuwe... Lees meer
Klacht van Fh van der Wal op 18 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oktober 2021 mijn abonnement gewijzigd, naar €11,- per maand onbeperkt bellen/sms. Dit is niet goed in gang gezet, in december weer gebeld, zou per direct ingezet worden en een vergoeding van €40 voor de teveel in rekening gebrachte telefoonkosten (hoewel... Lees meer
Klacht van FrederikHJ op 18 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober21 bestel ik bij Tele2 een iphone13 met abo en nummerbehoud. Vervolgens krijg ik Iphone in december maar over nummerbehoud hoor ik niks, terwijl in e-mail belooft was mij op de hoogte te houden. Bij nabellen blijkt dat nummerbehoud... Lees meer
Klacht van DOAS op 18 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
HET IS ONGELOOFLIJK EN EIGENLIJK SCHANDELIJK HOE EEN BEDRIJF ALS TELE2 ZICH WEET TE VERSCHUILEN IN ONBEREIKBAARHEID. 'MOMENTEEL IS DIT NUMMER NIET BEREIKBAAR, PROBEERT U HET LATER NOG EEN KEER DAT IS HET ANTWOORD WAT WIJ DAG IN DAG UIT... Lees meer
Klacht van eduarddeheer klantnummer 8088830 op 17 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De TV ontvanger werkt niet meer. Als stroom is aangesloten een blauw lampje, maar verder geen enkele reactie bij gebruik afstandsbediening. TV aanzetten met afstands bediening lukt wel, maar alleen blauw scherm van extension 4 Klantenservice gebeld, testen uitgevoerd, chat programma gebruikt, tot... Lees meer
Klacht van Fatema Alkhaled op 16 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 3 weken heb ik geen internet. Ik heb contact met tele 2 opgenomen en de mentor kwam maar deed niks. Ik vraag voor een mentor van KPN om de kapel te kijken. Ik heb een afspraak maar hij komt... Lees meer
Klacht van kroba op 16 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb in 2020 een achterstand bij tele 2 gehad en heb nu een a codering bij het bkr. deze staat wel als beëindigd omdat 2 maand na de verwachte eind datum het bedrag is voldaan. de bank neemt hier... Lees meer
Klacht van EranDenger op 15 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al jaren ben ik een trouwe abonnee bij Tele2. De service WAS altijd prima, binnen 10 minuten iemand aan de telefoon die je goed hielp bij het oplossen van het probleem. Inderdaad: WAS. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Gisteren een uur... Lees meer
Klacht van Pim1985 op 14 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Jarenlang trouwe klant geweest. Had m'n abonnement verlengt begin dit jaar. Opeens is tele 2 gestopt met uitzending gemist. Zonder uitzending gemist heeft dit abonnement geen nut voor mij. Na een uur in de wacht te hebben gestaan krijg ik... Lees meer