Mijn Klacht:
Vanaf 2 juli in de middag geen TV ontvangst.
Geeft aan ‘Smartcard onbekend’
Gewenste Oplossing:
Probleem zsm hestallen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds 2 juli heeft de klager geen TV-ontvangst meer en ontvangt de melding 'Smartcard onbekend'. Het probleem is nog niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
