In september 2019 heb ik mijn sim-only abonnement opgezegd bij T-mobile en hiervan ook een bevestiging gekregen.
Na maanden -en inmiddels jaren- van bellen en mailen met de klantenservice om het afschrijven van mijn abonnementskosten te stoppen en het teveel betaalde... Lees meer
Ik heb al een aantal keer zelf mijn adres gegevens veranderd. Alleen staat er nog steeds het oude adres!
Als ik wil bellen naar de klantenservice dan kan ik niet geholpen worden omdat er wordt aangegeven dat ik het toch... Lees meer
Ik erger me dood aan de opm de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent. Lange wachtijden is de STANDAARD bij Tmobile. Nog nooit heb ik geen wachttijd gehad. 10-40 minuten is STANDAARD. En als je dan al... Lees meer
ik wil overstappen naar een andere provider, in eerste instantie zou dit op 5-2-2021 zijn maar vanuit tmobile kwam een bericht dat dit niet mogelijk is ivm eind datum contract die op 18-3-2021 is. Helemaal prima, dan wachten we tot... Lees meer
Heb 2 kapotte tv boxen in huis ze zouden een nieuwe sturen maar zit al weken te wachten en er komt niks. Bel ze iedere dag op en zeggen ze hij komt eraan. Lees meer
Het enige wat werkt bij T-mobile als het gaat om de tel. bereikbaarheid van de klantenservice, is het irritante bandje met de mededeling dat het erg druk is op dit moment... Wanneer je ook belt, altijd hetzelfde liedje. Voorstel aan... Lees meer
Ik ben weer van het kastje naar de muur gestuurd eerst iemand van t-mobile op visite deze constateert dat het tv kasje moet worden vervangen en dat de snelheid niet voldoende is daarop een nieuw kasje ontvangen en deze morgen... Lees meer
Nieuw abonnement afgesloten bij tmobile, telefoon was direct leverbaar werd er vermeld.
Uiteindeljk akkoord gegaan, toestel in een keer betaald gelijk. Totaal 1027,30 betaald.
Na alle formaliteiten werd ik doorgezet naar de bezorgdienst van T-Mobile ampgroep en werd ik geconfronteerd met levertijden... Lees meer
Ik ben in de t mobile winkel overgehaald om over te stappen van kpn naar t mobile thuis internet en tv met de belofte dat ik geen activatie en installatiekosten zou hoeven te betalen ( was actie op dat... Lees meer
Internet ligt als bijna 1 uur eruit en ik kan geen contact met jullie opnemen. Krijg namelijk geen gehoor van die telefoonnummers vermeld op jullie website. Door corona ben ik verplicht om mijn tentamens op afstand online af te leggen.... Lees meer
