Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik erger me dood aan de opm de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent. Lange wachtijden is de STANDAARD bij Tmobile. Nog nooit heb ik geen wachttijd gehad. 10-40 minuten is STANDAARD. En als je dan al... Lees meer
Klacht van bar070 op 28 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil overstappen naar een andere provider, in eerste instantie zou dit op 5-2-2021 zijn maar vanuit tmobile kwam een bericht dat dit niet mogelijk is ivm eind datum contract die op 18-3-2021 is. Helemaal prima, dan wachten we tot... Lees meer
Klacht van Teddysharonajoella op 28 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb 2 kapotte tv boxen in huis ze zouden een nieuwe sturen maar zit al weken te wachten en er komt niks. Bel ze iedere dag op en zeggen ze hij komt eraan. Lees meer
Klacht van pepperop op 28 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het enige wat werkt bij T-mobile als het gaat om de tel. bereikbaarheid van de klantenservice, is het irritante bandje met de mededeling dat het erg druk is op dit moment... Wanneer je ook belt, altijd hetzelfde liedje. Voorstel aan... Lees meer
Klacht van Marcel39 op 28 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben weer van het kastje naar de muur gestuurd eerst iemand van t-mobile op visite deze constateert dat het tv kasje moet worden vervangen en dat de snelheid niet voldoende is daarop een nieuw kasje ontvangen en deze morgen... Lees meer
Klacht van Bobertus op 28 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuw abonnement afgesloten bij tmobile, telefoon was direct leverbaar werd er vermeld. Uiteindeljk akkoord gegaan, toestel in een keer betaald gelijk. Totaal 1027,30 betaald. Na alle formaliteiten werd ik doorgezet naar de bezorgdienst van T-Mobile ampgroep en werd ik geconfronteerd met levertijden... Lees meer
Klacht van Jipelf op 27 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben in de t mobile winkel overgehaald om over te stappen van kpn naar t mobile thuis internet en tv met de belofte dat ik geen activatie en installatiekosten zou hoeven te betalen ( was actie op dat... Lees meer
Klacht van Ramirin op 27 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Internet ligt als bijna 1 uur eruit en ik kan geen contact met jullie opnemen. Krijg namelijk geen gehoor van die telefoonnummers vermeld op jullie website. Door corona ben ik verplicht om mijn tentamens op afstand online af te leggen.... Lees meer
Klacht van Anne1799 op 27 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik moet altijd als ik bel minstens 45 min wachten tot ze een keer opnemen. Nu inmiddels al 1 uur en 5 minuten aan de telefoon. Ze spelen altijd het bandje af: ‘de wachtrij is langer dan u van ons... Lees meer
Klacht van MerveYildirim6 op 26 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een maand geleden mijn bestelling geanulleerd bij T-mobile. De bedoeling was dat mijn geld binnen 14 dagen terug gestort zou worden. Dat is nogsteeds niet gebeurd. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met T- mobile en elke keer... Lees meer