Klacht: Ik krijg me geld niet terug van t mobile

MerveYildirim6 op 26 januari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden mijn bestelling geanulleerd bij T-mobile. De bedoeling was dat mijn geld binnen 14 dagen terug gestort zou worden. Dat is nogsteeds niet gebeurd. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met T- mobile en elke keer worden er valse beloftes aan mij gegeven door T-mobile dat het geld wordt teruggestort. Ik weet me geen raad meer. Het gaat om een groot bedrag en ik wil mijn geld zsm terug van T-mobile.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden van t mobile

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie