Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jasper9714 op 24 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag is mijn nieuwe abonnement bij T-Mobile geactiveerd. Omdat ik tijdens het bestellen geen eSim kon aanvragen, ondanks dat hier groot mee wordt geadverteerd door het bedrijf, wilde ik deze na de activatie aanvragen. Helaas moest ik eerst de plastic... Lees meer
Klacht van Kies aub een andere naam op 22 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in november 2021 mijn abonnement laten omzetten naar glasvezel. Tot op heden is er vrij weinig gebeurd. Wel al vier keer een afspraak gemaakt met een installatiebedrijf die nooit is komen opdagen. Ik zou nu graag zien dat... Lees meer
Klacht van JeroenEnMarianne op 22 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Overgestapt naar internet over glasvezel van T-Mobile. Hiervoor hadden we al internet over glasvezel, dus overstappen (inclusief overstap service) lijkt simpel. En inderdaad op 25-5 worden we aangesloten en direct volledig werkend. Echter op 16-6 om 17:00 geen internet meer. Gebeld,... Lees meer
Klacht van mickun1970 op 22 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte, Sinds februari 2021 ben ik klant bij deze provider voor internet en televisie. Mij werd toen verteld door de klanten service dat als ik mijn mobiele telefoon naar hun liet overstappen, wat pas kon in april van dit jaar, zou... Lees meer
Klacht van zenja Haas op 19 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
wij hebben pas geleden een 4g voor thuis abbonement aangeschaft, het apparaat startte erg moeilijk op en kon niet gelijk verbinding maken. Advies gekregen de kaart in een telefoon te doen en dan terug in de router. Hierna vond het... Lees meer
Klacht van Julia van Izerloo op 17 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben zondag in de media markt geweest 12-6-2022 ik heb aangegeven dat ik mocht verlengen en dat ik opzoek was naar een andere telefoon, vanaf vandaag 17-06-2022 mocht ik verlengen dit stond in mijn t-mobile app. ik kom dus net... Lees meer
Klacht van RSchip op 15 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile heeft onterecht voor vaste klanten een verhoging doorgevoerd. Dit onder de noemer: inflatiecorrectie. Echter berekenen ze dit niet door als je een nieuwe klant wordt! Dan is de verhoging dus onterecht. Daarnaast kun je het abonnement niet opzeggen, terwijl... Lees meer
Klacht van Bas Van der ende op 08 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg in totaal 1400€ terug van t mobile en wordt van het kastje naar de muur gestuurd Lees meer
Klacht van L.H.F. van de Rieth op 06 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Decoder loopt de laatste tijd soms wel 3 keer week vast. Niets doet het dan meer. Moet telkens de decoder van de stroom halen. Dit geeft grote ergenissen. Wat is hier aan te doen ? Lees meer
Klacht van C.A. Muts op 01 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb onlangs bij een telefoonwinkel van T-mobile in Almere een nieuw oplaadkabeltje gekocht, omdat mijn oude oplaadkabeltje was beschadigd. Maar de betreffende verkoper heeft mij tevens ook een nieuwe oplaadstekker aanbevolen, omdat daarmee het opladen sneller zou gaan. Ik... Lees meer